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宏达汽车售后服务暖人心,客户满怀谢意送锦旗

日期:2018年1月15日 15:53

2018111日上午9时许来自郑州市管城回族区环境卫生管理队的负责人将一面写着“诚信企业,服务满意的锦旗送到郑州宏达汽车工业有限公司环卫产品销售部,对环卫产品销售部门优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。

在接待室里,刘队长详细的讲述了赠送锦旗的原因。1月3日至4日,郑州迎来了2018年的第一场大雪,让整个城市披上了雪白的外衣,凭添了浓浓的冬趣,但道路上堆积的冰雪却让群众出行犯愁。管城回族区环境卫生管理队立即启动除雪应急预案,针对主干道撒布融雪剂并用铲车铲除积雪,有效减少道路结冰现象的发生,使得管城回族区主要道路及重点区域积雪均得到了及时有效清理。刘队长表示在使用操作铲雪车中出现的困惑和疑问,宏达售后能够及时亲自赶赴现场讲解并解决疑虑,这点他们深表感谢。

由于冬季强降雪和严寒造成路面积雪、结冰,为了保障道路交通顺畅,管城回族区环境卫生管理队在我公司采购了25吨干式除雪车,进行除雪作业,并播撒融雪剂、沙子等融雪、防滑材料到路面。该车可以根据需要选装除雪机、推雪铲、扫雪机、扬雪机、破冰机、护栏清洗机等功能装置,实现一机多用。

在一线作业过程中,刘队长他们对除雪车有更深入的理解和体会,对铲雪的体验度提出了宝贵的意见,对我们在产品的结构改进和细节美观程度上提出了更加具体的改进建议,在此宏达汽车对客户表示诚挚的谢意。

     售后服务反映了一个公司对产品负责任的态度,此次客户特别制作了锦旗送给宏达汽车,是对公司售后人员工作的肯定,为2018宏达汽车售后服务工作的展开提供了有力支持。

拿着这沉甸甸的锦旗,宏达汽车销售售后人员脸上都露出了欣慰的笑容,这不仅是对宏达汽车热情、专业服务态度的高度认可,更是推动宏达汽车向更高的目标迈进的强大动力。宏达的员工一定会再接再励,服务好每一位用户。“精诚所至金石为开”,在环卫车这条大路上,宏达人不惧风险,昂首前进。

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